De Hoofdtrainer verzorgt trainingen op basis van matching & maatwerk. Dit betekent dat ze samen met de jongere, ouders en eventuele aanmelder aan de start van het traject de kwaliteiten en hulpvragen in kaart brengen. Aan de hand van deze informatie wordt een passende trainer gezocht voor de jongere, dit noemen ze de matching. Zij vinden het belangrijk dat er een klik is tussen de jongere en de trainer.
Tijdens de training past de trainer diverse werkzame methodieken en middelen toe, die passend zijn bij de hulpvraag van de jongere. Hierbij werken zij met technieken uit erkende gedragsinterventies zoals de Tools4U en agressieregulatietraining . Dit zijn programma’s die uit onderzoek werkzaam zijn gebleken. De aanpak wordt continu afgestemd op wat bij de jongere past en hierbij wordt out-of-the-box gedacht, dit wordt maatwerk genoemd. De Hoofdtrainer geeft trainingen door niet alleen te praten maar vooral door te oefenen, doen en herhalen. Is een jongere meer een doener dan een prater? Geen probleem, ook een fysieke activiteit is een prima oefensituatie om gedrag te trainen. Daarnaast wordt er uitgegaan van wat er goed gaat en wat de jongere al goed doet. Dit wordt benut en verder uitgebreid.
Een belangrijk onderdeel van de werkwijze is dat ze ook ouders en verzorgers actief betrekken. Dit doen ze via twee ouder-jongere bijeenkomsten, waarin samen wordt gewerkt aan gedragsverandering en onderlinge communicatie. Hierdoor wordt het geleerde niet alleen geoefend in de training, maar ook versterkt in de thuissituatie.