NEN staat voor Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut. Bij NEN worden partijen en belanghebbenden verbonden en zorgen ze ervoor dat zij komen tot afspraken die worden vastgelegd in normen en richtlijnen. Dit doen ze in nationale en/of internationale normcommissies. Daarnaast ondersteunt NEN ook de toepassing en het gebruik van normen in de praktijk door middel van trainingen en bijvoorbeeld praktijkgidsen.
De kwaliteitsnormen voor zorginstellingen zijn hier te vinden.