Bij HELDR draait alles om de zorg voor jongeren en hun ouders of opvoeders. De professionals van HELDR hebben één doel: ze willen jongeren en hun gezin snel en goed helpen.
HELDR wil jongeren specialistische, passende, laagdrempelige en kortdurende behandeling bieden. Behandeling die bij de jongere past en die is gebaseerd op actuele wetenschappelijke kennis. Daarbij vinden zij het belangrijk dat beginnende klachten tijdig worden herkend waardoor ze tijdig kunnen helpen en voorkomen dat er ernstigere symptomen ontstaan. Door middel van onderzoek en projecten streeft HELDR naar stigmavrije zorg en helpen zij mee aan het verminderen van stigma rond psychische klachten in de samenleving.